Excluir conta e dados
Como apagar sua conta do Feudo2030, da Langames, e o que acontece com seus dados.
Joga sem conta? Então não temos dados seus no servidor. Para apagar tudo, desinstale o jogo e apague a pasta
%APPDATA%\Feudo2030_3D.
A exclusão é definitiva e vale para todos os jogos da Langames. A conta Langames é uma só: excluí-la apaga o seu cartão do Feudo2030, amigos e salas, e também o progresso no Clube das Ilhas. Nada pode ser recuperado.
Como pedir
- Mande um e-mail para contato@langames.com.br com o assunto “Excluir minha conta”.
- Envie a partir do mesmo e-mail da conta Google que você usa para entrar no jogo, para sabermos que a conta é sua. Se souber, diga o seu nome no jogo.
- Confirmamos o pedido em até 15 dias e apagamos os dados em até 30 dias depois da confirmação.
O que é apagado
- dados da conta: identificador do login, nome, e-mail e foto;
- cartão do jogador: nome no jogo, nível, poder, estrelas, título, avatar, equipamento e o resto do que os amigos veem;
- código de amigo, amizades e pedidos;
- salas, convites e as suas mensagens no chat;
- o progresso dos outros jogos da Langames na mesma conta.
O progresso que fica no seu computador (itens, campanha) não está conosco: apague a pasta do jogo para tirá-lo também.
O que guardamos por um tempo, por obrigação legal
- Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet;
- Cópias de segurança: até 30 dias, até serem substituídas.
Só quero apagar alguns dados
Dá para pedir a exclusão de parte dos dados sem apagar a conta, como sua lista de amigos. Escreva para o mesmo e-mail dizendo o que quer apagar.
Mais detalhes na Política de Privacidade.